Smazání účtu a údajů

Účet teď smažeš sama a hned přímo ve čtečce: přihlas se, otevři Můj účet, dole rozklikni Smazání účtu a potvrď (heslem, nebo napsáním slova SMAZAT u účtů přihlašovaných jen přes Google, Facebook nebo Seznam). Smazání proběhne okamžitě a je nevratné.

Jak to probíhá krok za krokem

Přihlas se do čtečky na lovetrap.cz.
Klikni na svou přezdívku vpravo nahoře → Můj účet.
Úplně dole rozbal sekci Smazání účtu.
Potvrď heslem (nebo napiš SMAZAT) a klikni na Trvale smazat účet.

Nedostaneš se do účtu?

Napiš na jakub.bartoska@email.cz z adresy, kterou máš u účtu, nebo uveď svoji přezdívku. Účet pak smažeme nejpozději do 30 dnů a napíšeme ti, až to bude hotové.

Přihlašuješ se přes Facebook a nevíš, jakou máš u nás adresu?

To je v pořádku — od Facebooku e-mail vůbec nežádáme, takže ho u účtu mít nemusíš. V takovém případě do zprávy napiš svoji přezdívku z Lovetrapu a to, že se přihlašuješ Facebookem. Podle toho účet najdeme.

Přístup aplikace k svému facebookovému účtu můžeš navíc kdykoli zrušit přímo na Facebooku: Nastavení a soukromí → Nastavení → Aplikace a weby → Lovetrap → Odebrat. Tím se odpojí přihlášení; údaje, které u nás jsou, smažeme na základě zprávy výše.

Co se smaže

účet, e-mail a přezdívka,
zůstatek kreditů a seznam odemčených kapitol,
postup ve čtení (co máš přečteno a kde jsi skončila),
hodnocení knih,
propojená přihlášení (Google, Facebook).

Co se smazáním účtu nevrací

Nevyužité kredity propadají. Pokud je chceš ještě utratit, udělej to před žádostí o smazání.

Komentáře

Při samoobslužném smazání ve čtečce se smažou i tvoje komentáře u knih. Pokud bys chtěla účet zrušit, ale komentáře nechat zveřejněné (odpojené od tvého jména), napiš nám to do e-mailu a vyřešíme to ručně.

Chceš jen část?

Nemusíš rovnou rušit celý účet. Stejným e-mailem si můžeš vyžádat kopii svých údajů, opravu nepřesnosti nebo smazání jen komentářů. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů.