Obchodní podmínky

Účinné od 28. 7. 2026

Stručně: Lovetrap je čtečka příběhů. Část kapitol je zdarma, další si odemykáš kredity, které koupíš v aplikaci. Kredity se připíšou k tvému účtu hned po zaplacení a odemčené kapitoly ti zůstávají. Protože obsah dostaneš okamžitě, nejde platba po odemčení vrátit — dokud kredity neutratíš, o vrácení nevyčerpaných se můžeš přihlásit e-mailem.

1. Kdo službu provozuje

Jakub Bartoška, IČ 07173385, se sídlem Gen. Govorova 578, 503 03 Smiřice, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále „provozovatel“). Kontakt: jakub.bartoska@email.cz.

2. Co služba nabízí

Webová čtečka na adrese lovetrap.cz zpřístupňuje příběhy na pokračování (digitální obsah). Kapitoly jsou ve třech úrovních: zdarma pro všechny, zdarma po přihlášení a za kredity. Obsah je určen osobám starším 18 let — před čtením se potvrzuje věk.

3. Účet

K odemykání kapitol je potřeba účet (e-mail a heslo, nebo přihlášení přes Google, Facebook či Seznam). Kredity i odemčené kapitoly se vážou k účtu, ne k zařízení. Nakládání s osobními údaji popisují Zásady ochrany osobních údajů; účet jde kdykoli smazat.

4. Kredity a ceny

Kapitoly za kredity se odemykají jednotlivě; cena v kreditech je uvedena u kapitoly před odemčením.
Balíčky kreditů a jejich ceny v Kč jsou uvedeny v aplikaci v sekci dobití kreditů, vždy včetně všech poplatků a případné DPH — cena, kterou vidíš, je konečná.
Kredity nejsou elektronické peníze, nelze je směnit zpět na peníze (kromě čl. 6) ani převést na jiný účet a platí jen v rámci služby Lovetrap.
Odemčená kapitola zůstává odemčená po celou dobu existence účtu.

5. Platba

Platby zpracovává platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko) — kartou nebo přes Apple Pay / Google Pay. Provozovatel nemá přístup k údajům o tvé kartě. Kredity se k účtu připíší ihned po potvrzení platby bránou; kdyby se tak nestalo, napiš na kontaktní e-mail a platbu dohledáme.

6. Odstoupení od smlouvy a vracení peněz

Kupující-spotřebitelka má ze zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu, který je dodán okamžitě, zákon počítá s výjimkou (§ 1837 písm. l občanského zákoníku):

Odemčení kapitoly je okamžité dodání digitálního obsahu. Odemčením kapitoly výslovně souhlasíš s dodáním před uplynutím lhůty pro odstoupení a bereš na vědomí, že tím právo na odstoupení u této kapitoly zaniká. Utracené kredity se proto nevracejí.
Nevyčerpané kredity: do 14 dnů od nákupu balíčku můžeš od nákupu odstoupit v rozsahu kreditů, které jsi ještě neutratila — napiš na jakub.bartoska@email.cz z e-mailu svého účtu. Odpovídající část ceny vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou platba přišla.

7. Reklamace

Nefunguje-li něco — kapitola se po odemčení nezobrazí, kredity se nepřipsaly, obsah nejde načíst — napiš na kontaktní e-mail. Reklamaci vyřídíme co nejdřív, nejpozději do 30 dnů. Právem z vadného plnění je oprava (zpřístupnění obsahu), náhradní plnění (vrácení kreditů), nebo vrácení odpovídající části ceny.

8. Mimosoudní řešení sporů

Se stížností, kterou se nepodaří vyřešit napřímo, se spotřebitelka může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

9. Autorská práva a užití obsahu

Veškeré texty ve službě jsou chráněné autorským právem. Odemčení kapitoly znamená licenci k osobnímu čtení, ne právo obsah kopírovat, šířit nebo zveřejňovat. Účet je osobní a nepřenosný.

10. Změny podmínek

Podmínky se mohou měnit (nové funkce, změna právní úpravy). Změna se oznámí v aplikaci a na této stránce s datem účinnosti; na už zaplacené nákupy se použije znění účinné v době nákupu.